Мобильное приложение Serviceo Pro - это предложение от Iron Systems, позволяющее техническому специалисту выполнять выездное обслуживание на заказ. Это мобильное приложение является частью экосистемы Serviceo, которая является первой в своем роде ERP, обеспечивающей плавную интеграцию логистики и полевых ИТ-служб в единую платформу.
Когда для обслуживания на месте требуется заменяемый компонент или комплект запасных частей, недопонимание или плохое планирование приводят к задержкам в несколько дней или недель, что приводит в ярость клиентов. Serviceo решает эти проблемы, обеспечивая немедленный доступ к информации, тем самым позволяя пользователям.
Ключевые аспекты мобильного приложения Serviceo Pro:
1. Приложение Serviceo нацелено на клиентов по всему миру, которые хотят получить обслуживание установленных продуктов на месте во многих местах по всему миру. Их технические специалисты могут использовать это приложение и на ходу подключаться к данным выездного обслуживания.
2. Serviceo - это постоянно расширяющийся рынок, который позволяет существующим и новым поставщикам услуг использовать платформу. Независимые поставщики по всему миру могут получить доступ к бизнес-возможностям в своей области, а затем делать ставки на эти возможности для ведения бизнеса с клиентами.
3. Мобильное приложение Serviceo Pro предоставляет рабочие места для обслуживания клиентов техническим специалистам на местах, которые затем могут использовать эту информацию для эффективного выполнения своей работы.
Ниже перечислены основные функции приложения:
1. Лента активности: здесь перечислены все действия, которые происходят в приложении.
2. Диспетчер файлов: в нем перечислены все файлы, загруженные текущим вошедшим в систему пользователем.
3. Диспетчер заданий: в нем перечислены все задания, которые в настоящее время доступны для работы.
4. Панель инструментов: обеспечивает быстрый обзор открытых, приглашенных и завершенных заданий.
5. CheckIn / CheckOut: позволяет пользователям отмечать ежедневные CheckIn / CheckOut в соответствии с их определенными графиками работы.